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ISO9000質(zhì)量管理體系咨詢程序

信息來(lái)源:Chinese websites | 發(fā)布時(shí)間:2021年05月24日

(一) 體系設(shè)計(jì)
1. 全過(guò)程咨詢工作計(jì)劃
2. 質(zhì)量體系建立設(shè)計(jì)
3. 擬定組織機(jī)構(gòu)職責(zé)
4. 選定質(zhì)量體系要素
5. 選定要素制定方法實(shí)施
(二) 培訓(xùn)
1. 培訓(xùn)方式提供兩種形式的培訓(xùn)服務(wù): 第一種為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù);第二種為集中培訓(xùn)服務(wù)。
2.培訓(xùn)的課程:GB/T19000-ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)施; 質(zhì)量體系文件的編寫與實(shí)施質(zhì)量體系審核;
3. 培訓(xùn)內(nèi)容:
(1) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)施
對(duì)象:一般操作人員及中層管理人員;
內(nèi)容:ISO9000標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介、重要的質(zhì)量術(shù)語(yǔ)、質(zhì)量體系要素實(shí)施要點(diǎn)、質(zhì)量體系文件簡(jiǎn)介、內(nèi)部質(zhì)量審核簡(jiǎn)介、案例分析。
(2) ISO9000質(zhì)量體系文件的編寫與實(shí)施
對(duì)象:各部門工程師以上人員、文件編寫人員
內(nèi)容:質(zhì)量體系文件概論、質(zhì)量手冊(cè)的編寫、程序文件的編寫、作業(yè)指導(dǎo)書的編寫、質(zhì)量計(jì)劃的編寫 、質(zhì)量記錄、質(zhì)量體系文件的實(shí)施要點(diǎn)、案例分析。
(3) ISO9000質(zhì)量體系審核
對(duì)象:內(nèi)部質(zhì)量審核員
內(nèi)容:質(zhì)量體系審核總論、質(zhì)量體系要素審核要點(diǎn)、審核技巧、質(zhì)量體系文件審核、審核的準(zhǔn)備、案例分析

(三) 文件編寫與實(shí)施
1. 確定文件清單
2. 幫助編寫文件
3. 審查及修訂文件

(四) 體系運(yùn)行及審核
1. 實(shí)施體系文件
2. 制定內(nèi)審計(jì)劃
3. 實(shí)施內(nèi)部審核
4. 實(shí)施糾正
5. 實(shí)施管理評(píng)審
(1) 審核的類型: 第一方審核(內(nèi)部質(zhì)量審核) 第二方審核(對(duì)供應(yīng)商的審核) 第三方審核(認(rèn)證前模擬審核)
(2)審核的總程序
(3) 內(nèi)部質(zhì)量審核 接受客戶的委托指導(dǎo)客戶或親自進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核。內(nèi)部質(zhì)量審核過(guò)程將嚴(yán)格按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行,并保證完全符合質(zhì)量體系認(rèn)證的要求,同時(shí)幫助客戶培養(yǎng)出合格的內(nèi)部質(zhì)量審核員。
(4) 第二方審核 接受客戶的委托,對(duì)客戶的供應(yīng)商或分包商進(jìn)行第二方審核。 審核過(guò)程將嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行。 審核結(jié)束向客戶提供對(duì)供應(yīng)商或分包商的評(píng)估報(bào)告,可作為選擇評(píng)審供應(yīng)商的依據(jù)。
(5) 第三方審核 接受客戶的委托,對(duì)客戶進(jìn)行認(rèn)證前的模擬審核。審核過(guò)程將嚴(yán)格按照所選定的國(guó)內(nèi)外認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核模式進(jìn)行,確保只要通過(guò)模擬審核就一定能通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的正式審核。
(6) 審核的時(shí)間 審核所需的時(shí)間將主要取決于公司的生產(chǎn)規(guī)模、選用的質(zhì)量保證體系模式等。

(五) 認(rèn)證申請(qǐng)
1. 選定認(rèn)證機(jī)構(gòu)
2. 認(rèn)證前檢查與準(zhǔn)備(模擬認(rèn)證)

(六)通過(guò)認(rèn)證獲得證書