信息來源:Chinese websites | 發(fā)布時間:2021年05月24日
學(xué)會讓別人講話。問問自己:你是否挫傷了別人的自信?
你是否提供了別人發(fā)表自己意見的機會?
最重要的,你是否對他們顯示出興趣?
有條有理,以情動人。
少用“我”字,多用“您”字。要經(jīng)常說:
“您想呢?”而不是:“我想什么什么。”盡量別打斷別人的談話。諸如搶說,爭辯等都應(yīng)力避,若確實需要中斷別人的談話,也該首先表示歉意,并告知對方理由,求得對方的諒解。
少一些無味的話題。
注意別激怒對方。話題的選定要視你周圍的氛圍,避免涉及別人的隱私。
別道人長短。或出于嫉妒和惡意,或想借著顯露別人隱私而自抬身價,均會令人齒冷。
多些討論,少些爭辯。只要本意善良,討論也就等于是談話。相反,憤怒激烈的爭執(zhí)卻是愉快談吐的大敵。
學(xué)會調(diào)動對方參與談話的積極性。
善于聆聽。聆聽與說話同等重要,別心不在焉而誤解了對方所要表達的意思;別雙眼遲滯,垂頭喪氣。做個忠實而感興趣的聽眾,同樣會使你贏得別人的尊敬,喜愛和接納。